Часто задаваемые вопросы (Faq)

Ошибка: Инициализация модулей не удалась. Программа будет закрыта.
Последнее Обновление 10 месяцев назад

Проблема

При запуске Просмотрщика возникает ошибка "Инициализация модулей не удалась. Программа будет закрыта.", при нажатии кнопки "Показать подробности..." появляется описание ошибки: "Обратитесь к файлу протокола за подробностями.".


Скриншот ошибки
image

Диагностика
  1. Откройте файл журнала (лог-файл) Просмотрщика.
    Стандартные расположения файла журнала (лог-файла):
    Windows:
    C:\Users\USER\AppData\Local\Inobitec\Inobitec DICOM Viewer VERSION\Logs - для файла журнала.
    C:\Users\USER\AppData\Local\Inobitec\Inobitec DICOM Viewer VERSION\Dumps - для DUMP-файла.
    Папка "Appdata" скрыта, чтобы перейти в неё, введите путь в адресную строку в проводнике, или настройте видимость скрытых и системных файлов и папок

    Linux (на примере Ubuntu):
    /home/USER/.local/share/Inobitec/Inobitec DICOM Viewer VERSION/Logs
    Каталог ".local" может быть скрыт, чтобы перейти в него, введите путь в адресную строку в файловом менеджере, или используйте консоль. Также Вы можете настроить видимость скрытых файлов и папок в настройках системы.

    MacOS (на примере 10.14):
    ~/Library/Application Support/Inobitec/Inobitec DICOM Viewer VERSION/Logs

    USER - это имя Вашего пользователя, а VERSION - это версия DICOM-Просмотрщика.
  2. Найдите строку, содержащую "sqlite database initialization error: library routine called out of
    sequence".
  3. Если такая строка есть, перейдите в раздел "Решение", если такой строки нет — пожалуйста, уведомите Службу технической поддержки Инобитек на support@inobitec.com. После этого перейдите в раздел "Решение".

Решение

Данная проблема могла возникнуть из-за повреждения локального хранилища или файла базы данных Просмотрщика. Повреждение может быть вызвано ошибками с накопителем, внезапным или неправильным завершением работы устройства, работой антивирусного ПО, вирусами.

Для устранения этой ошибки, проделайте следующие шаги:

  1. Откройте расположение локального хранилища Просмотрщика. Расположения по умолчанию:
    Для программы, установленной для одного пользователя:
    C:\Users\user\InobitecDICOMViewerWorkspace

    Для программы, установленной для всех пользователей:
    C:\ProgramData\InobitecDICOMViewerWorkspace

    Если Вы не знаете расположение локального хранилища, путь к нему можно посмотреть в реестре Windows. Для этого:
    a) Откройте редактор реестра (введите "regedit" без кавычек в меню Пуск)
    b) Перейдите к расположению Компьютер\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Inobitec\DICOMViewer\General (может отличаться, в зависимости от настроек операционной системы)
    с) Найдите параметр "Workspace_path", его значение — это путь к локальному хранилищу.
    image
    Запомните этот путь.

  2. Создайте временный (или новый постоянный) каталог расположения локального хранилища, например "D:\DICOM" (если в системе 2 и более логических дисков).
  3. Отредактируйте параметр "Workspace_path", указав путь к каталогу, созданному на шаге 2.
    Внимание! Не помещайте локальное хранилище в корень диска, например "C:\" — это может вызвать ошибки и проблемы с доступом к локальному хранилищу.
  4. После изменения пути к локальному хранилищу, Просмотрщик может быть запущен без ошибки, но исследования в локальном хранилище отсутствуют, так как был создан новый пустой каталог для него.
    Для перемещения старых исследований в новое локальное хранилище используйте инструмент "Сканировать каталог на наличие DICOM-данных" (поиск исследований в папке).
    image
    Укажите путь к старому локальному хранилищу (шаг 1, раздел "C") и выберите каталог "ImageStorage". Начнётся загрузка всех исследований из данного каталога в Просмотрщик.
    image

    Внимание! Процесс открытия большого числа исследований может занять продолжительное время. Во время обработки файлов не используйте данную вкладку Просмотрщика во избежание прерывания процесса импорта. Не завершайте работу программы и не выключайте устройство.

    Если Вам необходимо воспользоваться программой во время импорта — откройте новую вкладку (меню "Файл" - "Список исследований"). Откроется новая вкладка для работы.
    image

  5. После загрузки списка исследований выберите все исследования (сочетание клавиш Ctrl+A), нажмите на инструмент "Добавить выделенные исследования в локальное хранилище".

    image
  6. После завершения процесса добавления исследований в локальное хранилище можете удалить старое хранилище (каталог), предварительно проверив наличие всех исследований в локальном хранилище в Просмотрщике.
  7. Для переноса локального хранилища (если текущее расположение Вам не подходит) воспользуйтесь функцией перемещения хранилища. Меню "Настройки" - "Параметры", вкладка "Общие", кнопка "Переместить в...".

    image

Ссылки на инструкции по теме:
Глава 12. Локальное хранилище
14.1. Раздел "Общие" настроек Просмотрщика

Пожалуйста, подождите!

Пожалуйста подождите... это не займёт много времени!