Часто задаваемые вопросы (Faq)

При запуске Просмотрщика возникает ошибка "Инициализация модулей не удалась. Программа будет закрыта.", при нажатии кнопки "Показать подробности..." появляется описание ошибки: "Обратитесь к файлу протокола за подробностями.".

Скриншот ошибки

1. Откройте файл журнала (лог-файл) Просмотрщика.
   Стандартные расположения файла журнала (лог-файла):
   Windows:
   C:\Users\USER\AppData\Local\Inobitec\Inobitec DICOM Viewer VERSION\Logs - для файла журнала.
   C:\Users\USER\AppData\Local\Inobitec\Inobitec DICOM Viewer VERSION\Dumps - для DUMP-файла.
   Папка "Appdata" скрыта, чтобы перейти в неё, введите путь в адресную строку в проводнике, или настройте видимость скрытых и системных файлов и папок
   
   Linux (на примере Ubuntu):
   /home/USER/.local/share/Inobitec/Inobitec DICOM Viewer VERSION/Logs
   Каталог ".local" может быть скрыт, чтобы перейти в него, введите путь в адресную строку в файловом менеджере, или используйте консоль. Также Вы можете настроить видимость скрытых файлов и папок в настройках системы.
   
   MacOS (на примере 10.14):
   ~/Library/Application Support/Inobitec/Inobitec DICOM Viewer VERSION/Logs
   
   USER - это имя Вашего пользователя, а VERSION - это версия DICOM-Просмотрщика.
2. Найдите строку, содержащую "sqlite database initialization error: library routine called out of
   sequence".
3. Если такая строка есть, перейдите в раздел "Решение", если такой строки нет — пожалуйста, уведомите Службу технической поддержки Инобитек на support@inobitec.com. После этого перейдите в раздел "Решение".

Данная проблема могла возникнуть из-за повреждения локального хранилища или файла базы данных Просмотрщика. Повреждение может быть вызвано ошибками с накопителем, внезапным или неправильным завершением работы устройства, работой антивирусного ПО, вирусами.

Для устранения этой ошибки, проделайте следующие шаги:

1. Откройте расположение локального хранилища Просмотрщика. Расположения по умолчанию:
   Для программы, установленной для одного пользователя:
   C:\Users\user\InobitecDICOMViewerWorkspace
   
   Для программы, установленной для всех пользователей:
   C:\ProgramData\InobitecDICOMViewerWorkspace
   
   Если Вы не знаете расположение локального хранилища, путь к нему можно посмотреть в реестре Windows. Для этого:
   a) Откройте редактор реестра (введите "regedit" без кавычек в меню Пуск)
   b) Перейдите к расположению Компьютер\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Inobitec\DICOMViewer\General (может отличаться, в зависимости от настроек операционной системы)
   с) Найдите параметр "Workspace_path", его значение — это путь к локальному хранилищу.
   
   Запомните этот путь.
   
   
2. Создайте временный (или новый постоянный) каталог расположения локального хранилища, например "D:\DICOM" (если в системе 2 и более логических дисков).
3. Отредактируйте параметр "Workspace_path", указав путь к каталогу, созданному на шаге 2.
   Внимание! Не помещайте локальное хранилище в корень диска, например "C:\" — это может вызвать ошибки и проблемы с доступом к локальному хранилищу.
4. После изменения пути к локальному хранилищу, Просмотрщик может быть запущен без ошибки, но исследования в локальном хранилище отсутствуют, так как был создан новый пустой каталог для него.
   Для перемещения старых исследований в новое локальное хранилище используйте инструмент "Сканировать каталог на наличие DICOM-данных" (поиск исследований в папке).
   
   Укажите путь к старому локальному хранилищу (шаг 1, раздел "C") и выберите каталог "ImageStorage". Начнётся загрузка всех исследований из данного каталога в Просмотрщик.
   
   
   Внимание! Процесс открытия большого числа исследований может занять продолжительное время. Во время обработки файлов не используйте данную вкладку Просмотрщика во избежание прерывания процесса импорта. Не завершайте работу программы и не выключайте устройство.
   
   Если Вам необходимо воспользоваться программой во время импорта — откройте новую вкладку (меню "Файл" - "Список исследований"). Откроется новая вкладка для работы.
   
   
   
5. После загрузки списка исследований выберите все исследования (сочетание клавиш Ctrl+A), нажмите на инструмент "Добавить выделенные исследования в локальное хранилище".
   
   
   
6. После завершения процесса добавления исследований в локальное хранилище можете удалить старое хранилище (каталог), предварительно проверив наличие всех исследований в локальном хранилище в Просмотрщике.
7. Для переноса локального хранилища (если текущее расположение Вам не подходит) воспользуйтесь функцией перемещения хранилища. Меню "Настройки" - "Параметры", вкладка "Общие", кнопка "Переместить в...".
   
   
   

Ссылки на инструкции по теме:
Глава 12. Локальное хранилище
14.1. Раздел "Общие" настроек Просмотрщика