¶ Общие сведения
- Лицензия привязывается к уникальному идентификатору устройства — коду продукта.
- Для бессрочных лицензий нет ограничения по времени использования.
- Лицензии содержат информацию о сроке поддержки обновлений.
¶ Код продукта
- Код продукта генерируется на основе нескольких факторов, включая аппаратную часть устройства.
- При замене комплектующих, крупном обновлении ОС, а также при изменении состояния (вкл/выкл) некоторых сетевых адаптеров, не исключена возможность смены кода продукта и деактивации лицензии в Просмотрщике.
- При изменении кода продукта и деактивации лицензии: Код продукта изменился.
¶ Статус
- Просмотреть лицензионный ключ и код продукта, а также статус активации лицензии:
| Просмотрщик | Меню Справка → Лицензия | |
| PACS | Страница О программе в веб-консоли администратора | http://IP-адрес-сервера:8000/about |
| Web-Просмотрщик | Страница Настройки сервера в веб-консоли администратора | http://IP-адрес-сервера:8090/admin |
¶ Адреса лицензионных серверов (доступны попеременно):
lic.inobitec.comlic2.inobitec.com
¶ Лицензирование Просмотрщика
- Просмотрщик лицензируется онлайн, для активации лицензии или пробного периода, а также для их проверки, требуется постоянное подключение к сети Интернет для доступа к нашим лицензионным серверам.
¶ Возможные ошибки и проблемы
¶ Лицензионный ключ не подходит к используемой версии Просмотрщика
¶
Решение
- Обратитесь в службу технической поддержки support@inobitec.com для получения информации о лицензионном ключе, его сроке поддержки обновлений и максимальной версии программы, которую можно активировать Вашей лицензией.
- Продлите подписку на обновления для использования актуальных версий Просмотрщика.
- Используйте заранее сохранённый дистрибутив подходящей версии программы.
¶
Не удалось установить соединение с сервером лицензий
¶
Решение
- Используйте команду
pingдля проверки доступности лицензионных серверов:ping lic.inobitec.comping lic2.inobitec.com
Обратите внимание, командаpingпоказывает доступность серверов с устройства, а не из Просмотрщика — программе может быть заблокирован доступ к сети другими средствами. - Проверьте настройки антивирусного ПО и файрвола, включая системные (например, брандмауэр Windows). Параметры должны разрешать Просмотрщику доступ к сети.
2.1. В случае, если настройки указаны корректно, а связи с лицензионными серверами нет, временно отключите антивирусное ПО и файрвол, включая системные (например, брандмауэр Windows). - Проверьте настройку Просмотрщика Использовать лицензионный прокси-сервер в меню Настройки → Параметры на странице Общие.
Настройка должна быть выключена.
¶ Лицензирование DICOM-Сервера (PACS)
- PACS лицензируется с помощью файла лицензии, который содержит информацию о подключениях и сроке поддержки обновлений.
¶ Возможные ошибки и проблемы
- При изменении кода продукта и деактивации лицензии: Код продукта изменился.
¶ Рекомендации
- Если сервер установлен на виртуальной машине, необходимо зафиксировать MAC-адреса сетевых адаптеров в гипервизоре.
¶ Лицензирование Web DICOM-Просмотрщика
- Web-Просмотрщик лицензируется онлайн, для активации лицензии или пробного периода, а также для их проверки, требуется постоянное подключение к сети Интернет для доступа к нашим лицензионным серверам.
- Пробный период недоступен при установке на виртуальные машины.
¶ Возможные ошибки и проблемы
¶ Лицензия не активируется
- Используйте команду
pingдля проверки доступности лицензионных серверов:ping lic.inobitec.comping lic2.inobitec.com
Обратите внимание, командаpingпоказывает доступность серверов с устройства, а не из Просмотрщика — программе может быть заблокирован доступ к сети другими средствами. - Проверьте настройки антивирусного ПО и файрвола, включая системные (например, брандмауэр Windows). Параметры должны разрешать Просмотрщику доступ к сети.
2.1. В случае, если настройки указаны корректно, а связи с лицензионными серверами нет, временно отключите антивирусное ПО и файрвол, включая системные (например, брандмауэр Windows).
- При изменении кода продукта и деактивации лицензии: Код продукта изменился.
¶ Рекомендации
- Если сервер установлен на виртуальной машине, необходимо зафиксировать MAC-адреса сетевых адаптеров в гипервизоре.