Инобитек DICOM-Просмотрщик

Чтобы узнать версию, редакцию и разрядность установленной программы необходимо открыть Просмотрщик и выбрать меню "Справка" - "О программе".

Для более быстрого анализа проблемы или возникшей у Вас ошибки Службой технической поддержки, необходимо предоставить файл журнала (лог-файл). Прислать файл журнала (лог-файл) нужно после повторного вызова ошибки, чтобы ошибка записалась в файл журнала.

Переведите режим детализации журнала (уровень логирования) DICOM-Просмотрщика в режим "Отладка".
Для этого выберите меню "Настройки" - "Параметры". Во вкладке "Общие" переведите настройку Детализации журнала в режим "Отладка".

Если Вы изменили путь к файлу журнала, или не знаете его расположение, Вы можете посмотреть его в этом же окне "Параметры". Также Вы можете изменить расположение файла журнала, нажав кнопку, которая выделена фиолетовым цветом на скриншоте ниже.

Файл журнала по умолчанию называется "dcmviewer.log", изменить название файла журнала Вы можете в окне "Параметры" из скриншота выше.

Если работа программы завершилась аварийно, Просмотрщик запишет DUMP-файл, который также необходимо предоставить в Службу технической поддержки.

Стандартные расположения файла журнала (лог-файла) и DUMP-файла:

Windows:
C:\Users\USER\AppData\Local\Inobitec\Inobitec DICOM Viewer VERSION\Logs - для файла журнала.
C:\Users\USER\AppData\Local\Inobitec\Inobitec DICOM Viewer VERSION\Dumps - для DUMP-файла.
Папка "Appdata" скрыта, чтобы перейти в неё, введите путь в адресную строку в проводнике, или настройте видимость скрытых и системных файлов и папок

Linux (на примере Ubuntu):
/home/USER/.local/share/Inobitec/Inobitec DICOM Viewer VERSION/Logs
Каталог ".local" может быть скрыт, чтобы перейти в него, введите путь в адресную строку в файловом менеджере, или используйте консоль. Также Вы можете настроить видимость скрытых файлов и папок в настройках системы.

MacOS (на примере 10.14):
~/Library/Application Support/Inobitec/Inobitec DICOM Viewer VERSION/Logs

USER - это имя Вашего пользователя, а VERSION - это версия DICOM-Просмотрщика.

Инобитек DICOM-Сервер (PACS)

Чтобы узнать версию установленной программы можно воспользоваться одним из вариантов:

• Открыть веб-консоль администратора, перейдя в браузере по адресу http://ip-адрес:8000/WebAdmin/index.html (для версий до 2.3.0), после ввода данных для входа нажмите кнопку "О программе".
  Где ip-адрес — это ip-адрес устройства, на котором установлен DICOM-Сервер.

Старый интерфейс веб-консоли администратора (до версии 2.3.0)

• Открыть веб-консоль администратора, перейдя в браузере по адресу http://ip-адрес:8000 (для версий 2.3.0 и выше), после ввода данных для входа перейдите во вкладку "О программе".
  Где ip-адрес — это ip-адрес устройства, на котором установлен DICOM-Сервер.
  
  
  

Новый интерфейс веб-консоли администратора (для версий 2.3.0 и выше).

• Просмотр версии PACS в командной строке Windows:
  Откройте командную строку (введите "cmd" без кавычек в меню пуск и откройте программу "Командная строка").
  Введите путь до папки "bin" установленного или разархивированного дистрибутива Инобитек DICOM-Сервера и запустите файл "pacs_server.exe" с ключом "-v". По умолчанию программа устанавливается в каталог C:\PACSServer.
  
  Пример команды:
  C:\PACSServer\bin\pacs_server.exe -v
  
  
  
• Просмотр версии PACS в терминале Linux (на примере CentOS 7):
  Откройте терминал, введите путь до каталога и запустите файл "pacs_server" с ключом "-v". По умолчанию файл находится в каталоге /srv/PACSServer/bin/.
  
  Пример команды:
  /srv/PACSServer/bin/pacs_server -v
  
  

Информация об операционной системе

• Windows:

Нажмите сочетание клавиш "Win" + "Pause/Break", чтобы открылось окно свойств операционной системы, либо откройте проводник (файловый менеджер) и нажмите правой клавишей мыши по строке "Этот компьютер" (также может называться "Мой компьютер"), выберите "Свойства".

Старый интерфейс окна сведений о системе Windows 10 (до версии 20H2).

Новый интерфейс окна сведений о системе Windows 10 (версия 20H2 и позднее).

• Linux (CentOS 6, CentOS 7):
  Откройте терминал и выполните команды:
  
  # cat /etc/redhat-release - Просмотр версии релиза CentOS
  # uname -a - Просмотр разрядности

• Linux (Ubuntu 16, Ubuntu 18, Ubuntu 20):
  Откройте терминал и выполните команды:
  
  # lsb_release -a - Просмотр дистрибутива и версии Ubuntu
  # uname -a - Просмотр разрядности
  

• macOS
  В меню Apple () в углу экрана выберите пункт «Об этом Mac». Вы увидите название выпуска macOS, например "macOS Big Sur", и номер версии. Если нужно также узнать номер сборки, для его отображения нажмите "номер версии".
  

Служба технической поддержки Инобитек
Support@inobitec.com